Survey CSI (Kepuasan Peserta JKN di Faskes)

Dalam rangka kegiatan Survey CSI (Kepuasan Peserta JKN di Faskes) Tahun 2023 oleh pihak ke-3, bersama ini kami sampaikan beberapa hal :
1. Akan dilakukan kunjungan ke faskes Bapak/Ibu pada hari Kamis, 23 November 2023 oleh enumerator (pihak k-3) yang akan melakukan survey kepada peserta yang berkunjung ke FKTP Bapak/Ibu.
2. Survey menggunakan kuesioner berupa pertanyaan tertutup.
3.Dimensi yang diukur pada kuesioner meliputi sarpras, SDM, layanan, dan poin2 pada janji layanan.

Sehubungan dengan hal di atas, diharapkan Bapak/Ibu :
1. Menginformasikan ke seluruh jajaran Bapak/Ibu terkait pelaksanaan kegiatan survei CSI.
2. Menyiapkan responden yang koperatif serta mengedukasi responden untuk memberikan jawaban “sangat puas”
3. Dapat menyiapkan snack/konsumsi untuk enumerator.

Kriteria Responden :
– Pendidikan minimal SMP, berusia 17-60 tahun
– Mampu menyampaikan pendapat/informasi dengan baik
– Responden dan / atau keluarga serumah tidak bekerja di BPJS Kesehatan, Dinkes, Kemkes, Asuransi Kesehatan, fasilitas Kesehatan, dan Riset Pemasaran.